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Politique de confidentialité

Vos données personnelles et votre confidentialité sont extrêmement importantes pour The Retail Factory. Cette politique vise à vous informer sur la façon dont nous utilisons les données et à nous rendre juridiquement conformes à la législation GDPR (General Data Protection Regulation) ou RGPD (Règlement général sur la protection des données).

Quelles données sont traitées

Nous traitons les données fournies par les clients qui remplissent le formulaire de contact: nom, e-mail, sujet et message. Nous traitons également des données sur les clients qui visitent le site web et à partir de quels domaines ils sont référés. Pour plus d'informations sur ce sujet, veuillez consulter la section 'Google'

Qui traite les données

The Retail Factory

  • Entreprise: The Retail Factory Int.
  • Numéro de TVA: BE 0820.010.977
  • E-mail: info@theretailfactory.be
  • Adresse: Sint-Pietersvliet 7, 2000 Antwerpen

upshift

  • Entreprise: upshift
  • Numéro de TVA: BE 0729.775.243
  • E-mail: info@upshift.be
  • Adresse: Magdalenalei 93 2001, 2930 Brasschaat

Netlify

Nous travaillons avec Netlify pour nos formulaires d'hébergement et de contact. Une partie limitée des données est traitée par un logiciel conformément à la législation GPDR, comme le nom de votre entreprise et les soumissions via des formulaires de contact.

Plus d'infos

Google

Google Tag Manager (GTM) est un système de gestion des balises pour gérer les balises JavaScript et HTML utilisées pour le suivi et l'analyse sur les sites Web. Les balises sont de petits éléments de code qui, entre autres, sont utilisés pour mesurer le trafic et le comportement des visiteurs: pour comprendre l'effet de la publicité en ligne et des canaux sociaux; mettre en place le remarketing et l'orientation vers les groupes cibles; et pour tester et optimiser les sites Web. GTM nous facilite l'intégration et la gestion de nos tags. Nous utilisons GTM sur notre site web pour inclure le suivi Google Analytics. Pour toutes les informations concernant le traitement des données par Google:

Google Privacy Policy

Google Tag Manager Use Policy

Politique de cookies

Pour améliorer votre expérience utilisateur sur le site web, nous gardons une trace de la langue que vous préférez. Ceci est conservé en permanence dans le stockage local du navigateur sous le nom «gatsby-intl-language» et en tant que valeur «nl», «fr» ou «en». Si vous souhaitez supprimer ces données, vous pouvez le faire en supprimant les cookies. Le stockage local est également supprimé. Nous conservons également une trace de votre acceptation des cookies sur notre site web pendant un an sous la forme d'un cookie traditionnel «theretailfactory-cookie-consent» et de la valeur «true» s'il est accepté. Nous utilisons les cookies tiers suivants:

  • _ga: Date d'expiration: 2 ans. Utilisé pour distinguer les utilisateurs.
  • _gid: Date d'expiration: 24 heures. Utilisé pour distinguer les utilisateurs.
  • _fbp: Date d'expiration: 3 mois. Facebook marketing.

Vos droits

Droit d'inspection

Si vous souhaitez inspecter vos données, vous pouvez en faire la demande par e-mail à info@theretailfactory.be. Nous traiterons votre demande dans un délai d'un mois, partageant un aperçu des données collectées et de leur utilisation.

Droit à l'amélioration

Vous avez le droit de faire modifier ou corriger vos données.

Droit de limiter ou de s'opposer au traitement des données

Si vous avez soumis une demande d'effacement, nous vérifions l'exactitude des données, les données ont été traitées illégalement ou les données sont nécessaires pour une action en justice, vous pouvez demander une limitation du traitement. Veuillez envoyer cette question à info@theretailfactory.be et nous limiterons le traitement dans un délai d'un mois. Vous ne souhaitez pas que nous traitions vos données? Ensuite, opposez-vous à info@theretailfactory.be et nous cesserons de traiter vos données dès que possible (dans les 3 mois suivant la demande). Les exceptions à cela sont encore les données que nous devons conserver sur la base d'une obligation légale (par exemple comptable) ou sur la base d'un accord.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir les données que vous nous avez fournies sous une forme structurée, commune et lisible par machine. De cette façon, vous pouvez transférer les données vers un autre contrôleur.

Droit de retirer son consentement

Votre consentement peut être révoqué à tout moment. Bien entendu, cela n'affecte que les données que nous avons obtenues sur la seule base de votre autorisation. Les données que nous obtenons ou devons conserver sur la base d'une obligation légale (par exemple comptable) ou sur la base d'un accord ne sont donc pas incluses.

Réclamations

Les plaintes concernant la façon dont nous traitons vos données doivent être signalées àde Belgische Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer