The Retail Factory, spécialiste de l'information sur la fréquentation.
Vous recherchez un partenaire stratégique dans le secteur de la vente au détail, spécialisé dans l'intelligence de fréquentation et l'analyse commerciale? Alors The Retail Factory TRF) est votre partenaire idéal. Depuis plus de 10 ans, nous aidons les commerces physiques à compter leurs visiteurs et leurs clients, à collecter des chiffres précis sur la fréquentation et à traduire ces données en informations précieuses. Grâce à nos compteurs de clients intelligents et de haute qualité, à notre analyse approfondie des données et à nos conseils stratégiques, nous cartographions le comportement des consommateurs dans les magasins, les centres commerciaux, les parcs commerciaux, les villes, les communes et d'autres lieux physiques.
Avec plus de 40 ans d'expérience combinée dans le secteur de la vente au détail, nous comprenons mieux que quiconque les défis auxquels sont confrontés les détaillants et les lieux physiques. Du comptage et de l'analyse des flux de visiteurs à l'optimisation des emplacements, en passant par l'amélioration de l'expérience client et la mesure des performances, notre expertise nous permet d'offrir des solutions ciblées et efficaces pour chaque étape de l'environnement physique de vente au détail.
En comptant systématiquement les clients et les visiteurs et en associant ces données à des informations basées sur les données, nous aidons les organisations à prendre de meilleures décisions en matière d'aménagement (des magasins), de mobilité, de planification du personnel, de campagnes marketing, d'optimisation des flux de clients, etc. Notre objectif est clair : accroître votre succès grâce à des solutions mesurables qui ont un impact réel.
Vous souhaitez également miser sur des compteurs de clients intelligents, des informations précises sur la fréquentation et l'analyse des visiteurs, entièrement adaptés à votre ou vos sites ?
Contactez-nous dès aujourd'hui pour un entretien sans engagement.
Pourquoi The Retail Factory?
Nous aidons les organisations disposant de sites physiques, des commerces de détail et centres commerciaux aux villes et communes, en leur fournissant des informations pertinentes et des conseils sur le comportement des visiteurs.
Microdonnées précises.
Nous fournissons des microdonnées précises, complètes et en temps réel, avec une exactitude pouvant atteindre 99 %. Nous répondons ainsi aux questions relatives au nombre, à l'origine et au comportement des visiteurs dans des lieux physiques.
100% conforme au GDPR.
Nous garantissons une conformité totale au RGPD. Nos systèmes sont conçus pour garantir la confidentialité des visiteurs et la sécurité des données, afin que les organisations puissent collecter des informations fiables sans risque.
Expertise et expérience dans le domaine de la vente retail.
Grâce à notre longue expérience dans le secteur de la vente au détail, nous comprenons les défis et les opportunités. En combinant ces connaissances avec notre compréhension du comportement des visiteurs, nous aidons les organisations à prendre des décisions stratégiques et à optimiser leurs performances.
Technologies innovantes.
Nous combinons des technologies innovantes telles que le suivi en temps réel, l'analyse avancée des données et les algorithmes d'IA avec notre propre vision d'avenir en matière d'innovation. Cela nous permet de mesurer le comportement des visiteurs de manière précise et fiable, aujourd'hui et à l'avenir.
Portail convivial.
Notre portail de données entièrement personnalisé, convivial et développé en interne offre des informations en temps réel sur le comportement des visiteurs, l'analyse de la fréquentation et l'optimisation de l'emplacement, ce qui vous permet d'améliorer votre marketing, votre réaménagement, votre chiffre d'affaires et bien plus encore.
Service et partenariat.
En tant que partenaire stratégique au sein du secteur, nous accordons une importance capitale à la qualité du service, aux accords de niveau de service (SLA) orientés client et aux solutions de conseil bien pensées, en mettant clairement l'accent sur la croissance et la réussite de nos partenaires. Vous disposez ainsi à tout moment de données précises et pertinentes.
Notre équipe de direction.
Notre équipe de direction définit l'orientation de The Retail Factory et soutient notre croissance, notre innovation et nos activités quotidiennes.
Peter garde une vue d'ensemble des collaborations en cours. Il conseille et assiste les membres de l'équipe et adopte une approche personnelle, tant en interne au sein de l'organisation qu'en externe dans la communication avec les clients. Il place toujours le client au premier plan.
Avec plus de 20 ans d'expérience dans le commerce de détail, il dispose d'une vaste connaissance du paysage commercial !
Force motrice de nos stratégies commerciales et profondément convaincu du pouvoir des relations personnelles, Jef adopte une approche "sur mesure" dans chaque interaction, tant au sein de notre organisation qu'en contact avec nos précieux clients.
Son expertise et sa passion, ainsi que son expérience de plus de 20 ans dans le secteur de la vente au détail, ont un impact indéniable sur notre succès et sur les réussites de nos clients.
En tant que responsable de notre organisation opérationnelle, Luc veille à ce que les processus, les équipes et les systèmes s'imbriquent parfaitement. En mettant l'accent sur la structure, l'efficacité et l'amélioration continue, il contrôle la qualité de nos services et soutient chaque étape de la mise en œuvre des projets.
Son esprit analytique fait de lui un maillon essentiel entre l'informatique, l'exécution technique et les finances. Grâce à son dynamisme, nous construisons chaque jour une organisation solide, évolutive et tournée vers l'avenir, qui tient ses promesses envers ses clients.
Notre équipe commerciale et opérationnelle.
Notre équipe commerciale et opérationnelle veille chaque jour à une collaboration fluide, au contrôle de la qualité et à un soutien solide de nos partenaires.
Au sein de The Retail Factory , Koen est The Retail Factory garant de la qualité, de la précision et de la fiabilité.
En tant que responsable qualité, il veille à ce que chaque donnée soit correcte, chaque mesure claire et chaque partenaire puisse compter sur des informations qui font vraiment la différence.
Fort de ses nombreuses années d'expérience dans le secteur de la vente au détail, Koen comprend à quel point la fiabilité des données est cruciale pour une prise de décision efficace. Sa force réside dans le suivi et l'optimisation des processus, afin que chaque détail soit parfait pour nos partenaires,
ce qui correspond parfaitement à nos valeurs fondamentales : précision, innovation, service et intelligence utile.
Damien est responsable du développement et de la gestion du portefeuille clients en Europe francophone.
Il accompagne les organisations dans leur parcours de croissance en réfléchissant activement avec elles, en comprenant leurs besoins et en les guidant vers des solutions qui créent de la valeur.
Fort de plus de 18 ans d'expérience dans diverses fonctions commerciales, il allie agilité commerciale et excellentes relations avec la clientèle. Sa force réside dans sa capacité à instaurer la confiance, à développer une collaboration solide et à fournir un service qui mène à un succès durable.
Elin renforce l'équipe en tant qu'assistante marketing et commerciale, après avoir occupé le poste de consultante junior et grâce à son expérience dans le domaine du marketing numérique et de la communication.
Passionnée par la stratégie et la créativité, elle prend en charge l'ensemble du volet marketing. Du site web, du design et du référencement à la communication LinkedIn et à l'image de marque, Elin veille à ce que l'expertise et les connaissances de The Retail Factory soient présentées The Retail Factory et percutante.
Toujours à la recherche de moyens innovants et créatifs pour The Retail Factory , elle élève notre marketing et notre communication à un niveau supérieur.
Notre équipe technique chargée des données.
Outre nos collègues au bureau, une solide équipe technique est à pied d'œuvre en coulisses.
Nos techniciens se rendent chaque jour sur le terrain pour installer, entretenir et optimiser nos technologies chez nos clients. Grâce à leur savoir-faire, nous garantissons le fonctionnement irréprochable de chaque solution dès le premier jour.
Notre département Data & IT développe et entretient le portail, gère les flux de données et les connexions, et veille à l'exactitude et à la sécurité des données.
Nos data scientists analysent les données, créent des insights sur mesure et veillent à ce que chaque partenaire reçoive toujours des informations pertinentes, fiables et actualisées dans un environnement numérique personnalisé.
SUCCÈS GRÂCE À L'ANALYSE DES VISITEURS.
Apprenez à vraiment connaître vos visiteurs et découvrez comment l'analyse intelligente des données et l'intelligence de fréquentation permettent de prendre de meilleures décisions pour les magasins, les centres commerciaux, les villes et autres lieux.
