Neolytics le début d'une nouvelle ère : celle où la visibilité devient intelligente

Le secteur belge de la vente au détail s'enrichit d'une innovation révolutionnaire.
Neopaul-signs, référence depuis des décennies en matière d'enseignes lumineuses de qualité au design esthétique haut de gamme, s'associe à The Retail Factory, spécialiste des analyses basées sur les données pour le commerce de détail physique. Ensemble, ils lancent Neolytics, la première enseigne lumineuse intelligente, qui transforme la visibilité classique en un système de mesure intelligent. Bien que The Retail Factory offre depuis longtemps aux détaillants des informations sur les visiteurs et les passants, l’innovation réside désormais dans l’intégration subtile de la technologie dans une enseigne lumineuse entièrement sur mesure, qui est non seulement élégante, mais facilite également l’installation.

Dries Martens, gérant de Neopaul-signs, et Jef Van Herck, directeur commercial chez The Retail Factory (TRF), nous parlent de leur collaboration et de la manière dont celle-ci va transformer à jamais le commerce de détail physique.

Une nouvelle catégorie dans le secteur de la vente au détail

« Depuis des décennies, la publicité lumineuse est une valeur sûre dans le commerce de détail », commence Dries. « C'est et cela restera l'un des moyens les plus efficaces de mettre en avant votre marque , cela ne changera pas. Mais nous avons constaté que les besoins s'étendaient au-delà. Avec Neolytics , nous Neolytics sur ces bases solides pour aller plus loin. La publicité lumineuse attire l'attention. Neolytics désormais Neolytics à quel point vous attirez l'attention et ce que cela vous rapporte. »

L'idée de rendre les enseignes lumineuses classiques plus intelligentes est née lorsque Neopaul-signs et The Retail Factory ont identifié une opportunité commune .

Jef: «Nous savons tous les deux qu’il existe un fossé énorme entre la visibilité à l’extérieur et le comportement à l’intérieur. Les commerçants en savent déjà beaucoup sur leurs clients à l’intérieur du magasin, mais encore très peu sur leurs visiteurs et les passants dans la rue, devant la vitrine, près du panneau publicitaire ou au parking. Avec Neolytics , nous Neolytics ce vide et mettons l’accent sur la mise en évidence du potentiel. C’est la première solution qui combine visibilité et intelligence. »

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La création d'une nouvelle norme : la technologie au service du design

L'objectif était d'intégrer subtilement la technologie intelligente de TRF dans l'enseigne lumineuse, tandis que Neopaul-signs s'est chargé de créer un design épuré, élégant et entièrement sur mesure. Le capteur TRF intégré détecte les visiteurs et les passants 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, analyse leur comportement et fournit des informations précieuses, sans pour autant compromettre l'élégance du design ni la facilité d'installation. « Pour le commerçant, cela ressemble à une magnifique enseigne lumineuse, mais elle offre désormais également des informations en temps réel sur le comportement et les déplacements des personnes aux alentours du site », explique Dries.

Savoir, c'est faire, mais dans la rue

Alors que la publicité lumineuse servait autrefois principalement à se faire remarquer, Neolytics va Neolytics . Le système enregistre des données démographiques entièrement anonymisées concernant toutes les personnes présentes dans les environs : les passants qui défilent, les visiteurs qui entrent dans le magasin et les personnes qui s’arrêtent un instant devant la vitrine, y compris la durée de leur attention. Le taux de capture, la fréquentation, les performances de la vitrine et l'analyse par zone sont automatiquement mis en évidence, en totale conformité avec le RGPD.

La technologie d'IA intégrée offre une précision de 98 % et fournit des informations détaillées sur les flux de visiteurs, le temps de séjour, les caractéristiques démographiques telles que le sexe, l'âge et la taille, les déplacements individuels et en groupe, les itinéraires, ainsi que les flux de stationnement et de circulation au niveau des panneaux sur pylône.

Jef Van Herck explique : «Neolytics aux commerçants de mesurer l'ensemble de l'environnement de leur magasin, et pas seulement ce qui s'y passe à l'intérieur. Ils obtiennent une image claire des déplacements et des centres d’intérêt des passants, peuvent améliorer leur visibilité de manière stratégique et adapter efficacement leur marketing aux visiteurs qui comptent vraiment. C’est le moyen hors ligne par excellence d’appliquer les tests A/B et d’obtenir un impact maximal. »

Dries ajoute : « Les commerçants investissent depuis des années dans la visibilité, mais n'ont jamais su exactement quels étaient les effets de leurs efforts. Avec Neolytics , tout cela Neolytics clair, et ce, d'une manière esthétique et soignée. On combine ainsi l'enseigne lumineuse classique avec des données intelligentes directement exploitables pour prendre des décisions stratégiques. »

Une innovation qui cartographie l'intégralité du parcours client

« De nombreux commerçants disposent de données sur leurs clients, mais ignorent souvent ce qui se passe dans la rue commerçante et s’il s’agit bien du public cible », explique Jef. « Or, c’est précisément là que commence le processus de vente. Neolytics des réponses, entre autres, aux questions suivantes : s’agit-il des bons publics cibles pour votre magasin ? Quels visiteurs s’intéressent réellement à votre vitrine, et lesquels passent devant sans même y jeter un œil ? »

Dries ajoute : « Avant, il n’était jamais facile de déterminer si vos efforts touchaient bien les bonnes personnes. Avec Neolytics , vous Neolytics également à quels moments et à quels points de contact l’impact est le plus fort , et où se trouvent les opportunités pour optimiser votre stratégie. »

Selon les deux partenaires, Neolytics révolutionne Neolytics manière dont les points de vente physiques sont perçus et compris. « Le processus d’achat commence dès l’instant où un magasin est visible », explique Jef. « Chez The Retail Factory, nous mettions déjà en évidence depuis longtemps comment un passant devient un visiteur, puis finalement un client; avec Neolytics , ce processus Neolytics désormais entièrement intégré dans un seul et même système. »

Dries précise : « Ce qui séduit particulièrement les entreprises, c’est que Neolytics nécessite Neolytics de système complexe. Il ajoute simplement une couche intelligente à l’enseigne lumineuse, ce qui permet non seulement de préserver la visibilité, mais aussi d’obtenir des informations précieuses sur l’intérêt et le comportement des personnes présentes sur votre site et aux alentours. »

Pour les magasins, les parcs commerciaux, les centres commerciaux et bien plus encore, à n'importe quelle hauteur, par tous les temps

Neolytics conçu pour offrir une utilisation puissante et flexible , quels que soient le lieu ou les conditions. Qu'il s'agisse de magasins situés dans des rues commerçantes très fréquentées, de façades de boutiques individuelles, de magasins disposant de parkings, de parcs commerciaux, de grands centres commerciaux ou d'espaces publics gérés par les villes et les communes, le système assure un enregistrement continu et fiable. Même sur les panneaux sur pylône et les totems, la technologie reste stable, quelle que soit la hauteur ou les conditions météorologiques, offrant ainsi aux organisations, aux gestionnaires immobiliers et aux autorités locales une vision complète de leur environnement.

Jef Van Hercklicht ajoute : « Sur ces sites, nous pouvons suivre non seulement les piétons, mais aussi les véhicules, les camions et les cyclistes. Nous cartographions ainsi les flux de circulation et l'origine des visiteurs. De plus, nous enregistrons la durée de stationnement sur les parkings, suivons les itinéraires et analysons la façon dont les gens se déplacent à l'intérieur et autour du site. Cela donne aux commerçants, aux parcs commerciaux, ainsi qu’aux villes et aux communes, tout ce dont ils ont besoin pour optimiser leur rendement, améliorer l’expérience des visiteurs et gérer plus efficacement les espaces publics. »

«Neolytics le commerce de détail »

Les deux partenaires sont convaincus que Neolytics est Neolytics simplement un produit, mais une véritable avancée pour le commerce de détail physique. « Le monde physique devient mesurable au même titre que le monde en ligne. Les commerçants peuvent enfin suivre tout le parcours du passant jusqu'à ce qu'il devienne visiteur puis client, et savoir quelles actions ont réellement un impact », explique Jef.

Dries : « Et ce n'est qu'un début. Avec Neolytics , nous Neolytics la visibilité en stratégie et la signalétique en intelligence. Les commerçants peuvent ainsi identifier ce qui fonctionne et repérer les opportunités d'optimisation de leurs points de vente physiques. »

Les données prennent vie dans le portail personnalisé

Toutes les informations issues de Neolytics présentées sous forme de tableaux de bord clairs et personnalisés dans le portail de The Retail Factory. Les détaillants peuvent ainsi exploiter eux-mêmes ces données, analyser les tendances et mettre en œuvre des ajustements immédiats en s'appuyant sur des faits concrets.

Jef : « Que ce soit à l'heure, à la journée, à la semaine ou au mois, toutes les données sont présentées sous forme de tendances visuelles claires. Vous pouvez comparer les périodes, consulter des références et voir précisément ce qui fonctionne bien et ce qui nécessite des ajustements. Les détaillants peuvent ainsi améliorer de manière proactive leur marketing, la planification de leur personnel et leur stratégie d'implantation. »

Le portail transforme ces informations en un puissant outil stratégique. Les commerçants peuvent tester différentes approches, mesurer les résultats et optimiser immédiatement leurs actions, ce qui permet de rentabiliser de manière quantifiable chaque investissement dans la visibilité, les vitrines ou les opérations promotionnelles.