Politique de confidentialité

The Retail FactoryVos données personnelles et votre vie privée sont extrêmement importantes pour . Cette politique vise à vous informer sur la façon dont nous utilisons les données et à nous mettre légalement en conformité avec la législation GDPR (General Data Protection Regulation) ou AVG (General Data Protection Regulation).

Quelles sont les données traitées ?

Nous traitons les données saisies par les clients dans le formulaire de contact : nom, courriel, sujet et message. Nous traitons également des informations sur les personnes qui visitent le site web et sur le domaine auquel elles ont été renvoyées. Pour ce faire, nous utilisons une application tierce. Veuillez vous référer à la section sur Google à ce sujet.

Qui traite les données

The Retail Factory

  • Entreprise : The Retail Factory Int.
  • Numéro de TVA : BE 0820.010.977
  • Courriel : info@theretailfactory.be
  • Adresse : Straatsburgdok - Noordkaai 33 - Anvers 2030 - Belgique

Remontée de la pente

  • Entreprise : upshift
  • Numéro de TVA : BE 0729.775.243
  • Courriel : info@upshift.be
  • Adresse : Reeboklaan 10, 2970 Schilde

Webflow

Pour notre hébergement et nos formulaires de contact, nous travaillons avec Webflow. Ici, un nombre limité de données est traité par le logiciel conformément à la législation GPDR, comme le nom de votre entreprise et les soumissions via les formulaires de contact.

Plus d'informations

Google

Google Tag Manager (GTM) est un système de gestion des balises qui permet de gérer les balises JavaScript et HTML utilisées pour le suivi et l'analyse des sites web. Les balises sont de petits éléments de code utilisés pour mesurer le trafic et le comportement des visiteurs, notamment pour comprendre l'effet de la publicité en ligne et des canaux sociaux, pour mettre en place le remarketing et le ciblage de l'audience, ainsi que pour tester et optimiser les sites web. Le GTM facilite l'intégration et la gestion de nos balises. Nous utilisons le GTM sur notre site web pour inclure le suivi de Google Analytics. Pour plus de détails sur le traitement des données par Google, veuillez consulter la page suivante :

Règles de confidentialité de Google

Règles d'utilisation de Google Tag Manager

Politique en matière de cookies

Afin d'améliorer votre expérience d'utilisateur sur le site web, nous gardons une trace de la langue que vous préférez. Cette information est conservée en permanence dans la mémoire locale du navigateur sous le nom de "gatsby-intl-language" et sous la valeur "nl", "fr" ou "en". Si vous souhaitez supprimer ces données, vous pouvez le faire en supprimant les cookies. Ce faisant, le stockage local est supprimé en même temps que les cookies. Nous enregistrons également pendant un an si vous acceptez les cookies sur notre site web sous la forme d'un cookie traditionnel "theretailfactory-cookie-consent" et la valeur "true" en cas d'accord. Nous utilisons les cookies de tiers suivants :

  • Date d'expiration : 2 ans. Pour distinguer les utilisateurs.
  • _gid : Durée d'expiration : 24 heures. Pour distinguer les utilisateurs.
  • _fbp : Date d'expiration : 3 mois. Facebook marketing.

Vos droits

Droit de regard

Si vous souhaitez accéder à vos données, vous pouvez en faire la demande en envoyant un courriel à info@theretailfactory.be. Nous traiterons votre demande dans un délai d'un mois, en vous communiquant un résumé des données collectées et de leur utilisation.

Droit d'amélioration

Vous avez le droit de faire modifier ou corriger vos données.

Droit de restreindre le traitement des données ou de s'y opposer

Si vous avez présenté une demande d'effacement, que nous vérifions l'exactitude des données, que les données ont été traitées illégalement ou que les données sont nécessaires à une action en justice, vous pouvez demander une limitation du traitement. Adressez cette demande à info@theretailfactory.be et nous restreindrons le traitement dans un délai d'un mois. Vous ne souhaitez pas que nous traitions vos données ? Adressez-vous à info@theretailfactory.be et nous cesserons de traiter vos données dès que possible (dans les trois mois suivant la demande). Les exceptions à cette règle sont les données que nous devons conserver sur la base d'une obligation légale (par exemple, la comptabilité) ou sur la base d'un accord.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine. Cela vous permet de transférer les données à un autre responsable du traitement.

Droit de retirer son consentement

Votre consentement peut être retiré à tout moment. Bien entendu, cela ne concerne que les données que nous obtenons sur la base de votre consentement. Les données que nous obtenons ou devons conserver sur la base d'une obligation légale (par exemple la comptabilité) ou sur la base d'un accord sont donc exclues.

Plaintes

Les plaintes concernant la manière dont nous traitons vos données doivent être adressées à Commission belge pour la protection de la vie privée