Politique de confidentialité
Vos données personnelles et votre vie privée sont extrêmement importantes pour The Retail Factory. Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous utilisons les données et à nous conformer légalement à la législation GDPR (General Data Protection Regulation).
Quelles données sont traitées
Nous traitons les données saisies par les clients dans le formulaire de contact : nom, e-mail, objet et message. Nous traitons également des informations sur les visiteurs du site web et le domaine depuis lequel ils ont été référés. Pour cela, nous utilisons une application tierce. Veuillez consulter la section Google.
Qui traite les données
The Retail Factory
- Entreprise : The Retail Factory Int.
- Numéro de TVA : BE 0820.010.977
- E-mail : info@theretailfactory.be
- Adresse : Straatsburgdok - Noordkaai 33 - Anvers 2030 - Belgique
Upshift
- Entreprise : upshift
- Numéro de TVA : BE 0729.775.243
- E-mail : info@upshift.be
- Adresse : Reeboklaan 10, 2970 Schilde
Webflow
Pour notre hébergement et nos formulaires de contact, nous travaillons avec Webflow. Une partie limitée des données est traitée par un logiciel conforme à la législation GDPR, comme le nom de votre entreprise et les soumissions via les formulaires de contact.
Google Tag Manager (GTM) est un système de gestion de balises pour gérer les balises JavaScript et HTML utilisées pour le suivi et l'analyse sur les sites web. Les balises sont de petits éléments de code utilisés notamment pour mesurer le trafic et le comportement des visiteurs : comprendre l'effet de la publicité en ligne et des réseaux sociaux ; mettre en place le remarketing et le ciblage d'audiences ; et tester et optimiser les sites web. GTM nous facilite l'intégration et la gestion de nos balises. Nous utilisons GTM sur notre site web pour inclure le suivi Google Analytics. Pour toutes les informations concernant le traitement des données par Google, vous pouvez consulter :
Politique relative aux cookies
Pour améliorer votre expérience sur le site web, nous conservons la langue que vous préférez. Cela est stocké de manière permanente dans le stockage local du navigateur sous le nom 'gatsby-intl-language' avec la valeur 'nl', 'fr' ou 'en'. Si vous souhaitez supprimer ces données, vous pouvez le faire en supprimant les cookies. Le stockage local sera également supprimé. Nous conservons également pendant un an si vous acceptez les cookies sur notre site web sous la forme d'un cookie traditionnel 'theretailfactory-cookie-consent' avec la valeur 'true' si vous avez accepté. Nous utilisons les cookies tiers suivants :
- _ga : Durée : 2 ans. Pour distinguer les utilisateurs.
- _gid : Durée : 24 heures. Pour distinguer les utilisateurs.
- _fbp : Durée : 3 mois. Marketing Facebook.
Vos droits
Droit d'accès
Si vous souhaitez accéder à vos données, vous pouvez en faire la demande par e-mail à info@theretailfactory.be. Nous traiterons votre demande dans le mois et partagerons un aperçu des données collectées et de leur utilisation.
Droit de rectification
Vous avez le droit de faire modifier ou corriger vos données.
Droit à la limitation ou opposition au traitement des données
Lorsque vous avez soumis une demande d'effacement, que nous vérifions l'exactitude des données, que les données ont été traitées de manière illicite ou que les données sont nécessaires pour une action en justice, vous pouvez demander une limitation du traitement. Adressez cette demande à info@theretailfactory.be et nous limiterons le traitement dans le mois. Vous ne souhaitez pas que nous traitions vos données ? Formulez alors une opposition via info@theretailfactory.be et nous cesserons de traiter vos données dès que possible (dans les 3 mois suivant la demande). Les exceptions concernent à nouveau les données que nous devons conserver sur la base d'une obligation légale (par ex. comptabilité) ou sur la base d'un contrat.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit d'obtenir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez ainsi transférer les données à un autre responsable du traitement.
Droit de retirer le consentement
Votre consentement peut être retiré à tout moment. Bien entendu, cela ne concerne que les données que nous avons obtenues uniquement sur la base de votre consentement. Les données que nous obtenons ou devons conserver sur la base d'une obligation légale (par ex. comptabilité) ou sur la base d'un contrat en sont excluses.
Réclamations
Les réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données doivent être signalées à l'Autorité de protection des données belge