Comment AG Real Estate utilise les données pour optimiser Westland Shopping
L'avenir de la gestion retail repose sur les données.
Dans ce témoignage vidéo, Éric De Vlamijnck, Shopping Manager chez AG Real Estate, partage sa vision de l'évolution à long terme de Westland Shopping.
Avec un nombre record de 2,3 millions de visiteurs en 2026, Westland Shopping est l'exemple parfait de la façon dont une approche centrée sur le client, soutenue par un suivi précis des KPI, mène à une croissance durable sur le marché retail belge.
Pourquoi ce cas fait la différence
10 ans de partenariat en Retail Analytics
Depuis plus d'une décennie, AG Real Estate fait confiance à The Retail Factory pour transformer les flux bruts de visiteurs en insights exploitables.
En intégrant les micro-données dans leur gestion quotidienne, ils ont perfectionné leur vision « Live Shop Play ».
Cela garantit que le tenant mix et l'expérience client sont toujours alignés sur le comportement réel du consommateur.
Les piliers clés de cette collaboration :
Prise de décision centrée sur le client : Prendre des décisions basées sur des faits plutôt que sur l'intuition grâce aux données footfall en temps réel.
Tenant Mix optimisé : Analyser les flux de visiteurs pour attirer et fidéliser les bonnes marques.
Benchmark Performance : Comparer les performances entre différents centres pour garantir une offre commerciale de qualité.
« Aujourd'hui, l'évolution continue de notre centre dépend des connaissances que ces KPI nous apportent ; c'est fondamental pour notre gestion quotidienne. » — Éric De Vlamijnck, Shopping Manager AG Real Estate.
Expertise en Retail Data
The Retail Factory propose des solutions spécialisées en retail analytics. Grâce à des capteurs avancés et au traitement des données, nous cartographions les customer journeys, les temps de présence et le potentiel de conversion. Cette étude de cas démontre l'impact des analyses de données à long terme sur la gestion d'actifs et le développement retail urbain.
Découvrir ce que les données peuvent apporter à votre site ? - contactez nos experts sans engagement.
SUCCESS THROUGH VISITORS ANALYTICS.
Apprenez à vraiment connaître vos visiteurs et découvrez comment l'analyse intelligente des données et la footfall intelligence permettent de meilleures décisions pour les magasins, centres commerciaux, villes et autres sites.
